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Usamos los datos personales únicamente para finalidades legítimas y proporcionales:

• Responder solicitudes de información, cotizaciones o asesoría.
• Coordinar reuniones, diagnósticos, capacitaciones o servicios contratados.
• Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o regulatorias aplicables.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir abuso y conservar evidencia técnica razonable.

El tratamiento puede basarse en tu solicitud o consentimiento al contactarnos, en medidas precontractuales o contractuales, en el cumplimiento de obligaciones legales y en intereses legítimos vinculados a la seguridad, continuidad y mejora del servicio, siempre dentro de lo permitido por la normativa ecuatoriana de protección de datos personales.

Si usas WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otros servicios de terceros para comunicarte con nosotros, esos proveedores pueden tratar datos bajo sus propias políticas y condiciones. En especial, al abrir WhatsApp sales de este sitio y la comunicación queda sujeta a la plataforma correspondiente.

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos, bloquearemos o anonimizaremos de forma razonable según corresponda.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento, portabilidad y otros derechos reconocidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Para ejercerlos, escríbenos a comercial@certiconsulty.com indicando el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte.

También puedes presentar reclamaciones ante la autoridad ecuatoriana competente en materia de protección de datos personales cuando corresponda.

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos no enviar información sensible si no es necesaria para atender tu solicitud.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No buscamos recopilar datos de niñas, niños o adolescentes a través de este sitio.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, canales de contacto, proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta página.